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Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 108 Views | 29.11.2019 | 16:04 Uhr
geschrieben von Thomas Gerlich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Verteilzentrum Tuttlingen, nicht nachvollziehbares Problem!

Bestell-/Kundennummer: H1020110024170101029

Meine Amazon- Sendung liegt bereits seit über zwei Monaten im Verteilzentrum Tuttlingen. Die Sendung sollte eigentlich an Amazon zurückgesendet werden, da das Paket scheinbar beschädigt ist. Solange das Paket nicht wieder bei Amazon ankommt, erhalte ich mein Geld nicht zurück!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Rücksendung des Pakets an Amazon!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.12.2019 | 18:15
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Thomas Gerlich,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.

Sollte die Sendung noch immer nicht bei Amazon eingetroffen sein bitten wir Sie, sich mit Amazon in Verbindung zu setzen. Diese leiten dann bei uns die Klärung ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


09.12.2019 | 07:41
von Thomas Gerlich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.12.2019 | 08:03
von Thomas Gerlich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.01.2020 | 10:58
von Thomas Gerlich endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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