Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 41 Views | 04.12.2019 | 12:16 Uhr
geschrieben von M. Hobohm

VIABUY (London)

Geldeingang nicht vorhanden

Bestell-/Kundennummer: Kontonr. 588587810

Ich warte seit 8 Tagen auf mein Honorar. Auf E-Mails wird nicht reagiert.

Am 21.11.19 hat mein Auftraggeber mir Geld auf das VIABUY Konto überwiesen. Das wären jetzt 6 Arbeitstage. Auf E-Mails bez. des verschwundenen Geldes wird nicht reagiert. Da ich auch mit der Sperrfrist von 14 Tagen für eine Überweisung eines neuen Auftraggebers rechnen muss, ist eine schnelle Buchung des Geldeingangs für mich sehr wichtig.

Leider habe ich mit dem Service von VIABUY sehr schlechte Erfahrungen. Außer über automatisierte Antworten ist dort niemand zu erreichen oder zuständig. Wie komme ich sonst an mein Geld?

Evtl. Fehler bei der Überweisung wurden schon überprüft, da wurde alles korrekt angegeben.

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Meine Forderung an VIABUY: Sofortige Buchung meines Geldeingangs


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


05.12.2019 | 09:22
von M. Hobohm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 03.12. bekam ich die Antwort, es gäbe keine Überweisung auf mein Konto und ich solle den Auftraggeber kontaktieren. Nachdem ich von diesem Belege über die Überweisungen bekommen und an Viabuy weitergeleitet habe, wieder WARTEN, ob sie denn evtl. antworten.


05.12.2019 | 10:46
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


05.12.2019 | 10:46
von M. Hobohm gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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