Beschwerde lesen

Angeblich wurde "die Störung" am Abend des 29.11.2019 "behoben". Trotz dieser Behauptung ist in Niederkrüchten, Ortsteil Venekoten, seit Freitag den 22.11.2019 bis 30.11.2019 kein Mobilempfang und kein Gespräch mehr über D2 - Vodafone mehr möglich. Auch Gespräche im Vodafone-Shop liefen darauf hinaus, ich solle die SIM-Karte und den Akku aus dem Gerät entfernen, 15 Minuten warten und dann wiedereinsetzen. Es lägen keine Beschwerden aus dem genannten Bereich bei Vodafone vor. Entgegen dieser Behauptung antworteten mir meine Nachbarn auf meine Anfrage, dass auch sie keinerlei Vodafone- Empfang hätten, sauer wären und sich überlegten, zu D1, Telekom zu wechseln.

Sollte sich Vodafone nicht wieder zu der gewohnten Benutzerfreundlichkeit wandeln und eine geregelte Nutzung des Mobilfunkdienstes ermöglichen, werden wir (immerhin mehr als 10 Nachbarn, alle Einwohner im Venekoten) alle unsere Verträge kündigen und zur "Konkurrenz" wechseln. Schade, dass Vodafone, mit dessen Leistungen ich immer zufrieden war und zu dem ich etliche Kunden gebracht habe, so ein schlechtes Bild abgibt! Peter Messer