75 Views | 06.12.2019 | 14:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1464667

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Hinterhältige Kundenbetreuung, um Rechnung stellen zu können

Masche um Kunden abzuzocken über Retoure Router

Nachdem ich gekündigt hatte, wurde mir am Telefon gesagt, dass es nicht nötig sei, den Router einzusenden. Jetzt habe ich eine Rechnung bekommen, in der der Router berechnet wird. Die Kundenbetreuung so wie immer macht nichts!

Es ist eine hinterhältige Masche, um den ehemaligen Kunden noch eine Rechnung aufdrücken zu können.

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2019 | 14:45
von ReclaBoxler-1464667 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein es hat sich niemand gemeldet. Geld wurde auch abgebucht für den Router, somit hat die Masche der Firma funktioniert. So wie es in unzähligen Bewertungen und Beschwerden auch steht. Nie wieder O2!




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