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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 119 Views | 06.12.2019 | 14:44 Uhr
geschrieben von Pusch

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mitarbeiter findet eine große Firma nicht

Es ist kaum zu glauben. Ich lasse ein Paket zum Reifendienst 33 nach Schönfließ senden. Alle Daten sind korrekt. Allerdings konnte die Anschrift nicht gefunden werden. Seit 5 Tagen rufe ich täglich auf meine Kosten bei Hermes an, werde immer auf morgen vertröstet, höre jeden Tag dieselbe Ausrede, dass es die Adresse ja nicht gäbe. Das Paket wurde umgelabelt, die selbe Adresse erneut aufgedruckt und das Paket hängt in Oranienburg und es passiert einfach gar nichts.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung meiner Auslagen und des Paketpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2019 | 20:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Pusch,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Da Sie keine Sendungsnummer angefügt haben, kann ich Ihnen auf diesem Wege keine Hilfe leisten. Für eine Erstattung wenden Sie sich bittte per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2019 | 21:20
von Pusch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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