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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 118 Views | 04.12.2019 | 18:20 Uhr
geschrieben von Christian Ki.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung seit über 2 Tagen im Verteilzentrum Essen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02335166006107

Meine Sendung wurde leider vor über 48 Stunden im Verteilzentrum Essen "sortiert" und scheinbar nicht weiter transportiert. Bis zu dieser Station schien alles reibungslos zu laufen.
Da ich den Sendungsinhalt spätestens morgen benötige, ist es extrem nervig, dass einfach gar nichts zu passieren scheint.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung des Verbleibs der Sendung und schnellstmögliche Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2019 | 20:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christian,

wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung.

Das Paket wurde heute Mittag zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.12.2019 | 21:50
von Christian Ki. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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