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Hermes:
IPhone 8 verschwunden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 203278
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91 Views | 09.12.2019 | 12:00 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes bietet leider nur Nachtzustellung an
Ich warte seit ein paar Tagen auf ein Paket, soweit nichts Ungewöhnliches. Leider habe ich die Arbeitsanschrift angegeben. Was mich natürlich jetzt ärgert, weil ich nur Tagsüber im Geschäft bin. Das Problem, unser Hermes-Zusteller macht leider nur Nacht-Zustellung. Das Paket geht ca. 10:00 Uhr morgens auf Zustellung und kann lt. Tracking um ca. 23:30 Uhr! nicht zugestellt werden, da keiner angetroffen werden konnte. Mal ganz ehrlich. auch Zuhause würde ich um diese Uhrzeit keine Zustellung annehmen, da würde ich vermutlich schlafen. Was unser Zusteller wahrscheinlich nicht macht. Abgesehen von den fragwürdigen Arbeitszeiten ist es auch eine Frechheit, die Zustellung nachts zu machen.
ofortantwort10.12.2019 | 15:24
Abteilung: Social Service
Hallo Marcus Heinisch,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Die "Nachtzustellung" ergibt sich aus der Scannung, die der Bote bei Tourende für nicht gelieferte Pakete nutzt. Leider hat er es innerhalb seiner Tour bisher zeitlich nicht bis zu Ihnen geschafft.
Um eine Sendungsklärung zu erwirken, wenden Sie sich bitte per Twitter an 
hermesDE oder per Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 203278 ".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Wurde Dank mehrerer grossen Pakete die am 3 "Tag" zugestellt wurden gelöst.
13.12.2019 | 17:10
von Marcus Heinisch
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Wurde Dank mehrerer grossen Pakete die am 3 "Tag" zugestellt wurden gelöst.
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