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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 100 Views | 09.12.2019 | 12:27 Uhr
geschrieben von George Deutsch

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Durch eine Nichtlieferung kein Geburtstagsgeschenk

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei mir genau dasselbe.

Meine Ware befindet sich auch bereits den dritten Tag im Verteilzentrum Witten.

Es tut sich nichts.

Es wäre wahrscheinlich für mich schneller gewesen, selber nach Otto/Hamburg zu fahren und mir meine Apple Watch vor Ort in Empfang zu nehmen.

Die Sendungsnr. meiner Bestellung lautet 50336247014391.

Durch die Nichtlieferung konnte ich einen lieben Menschen nicht beschenken.

Toll.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Lieferung meines Artikels


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2019 | 15:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo George Deutsch,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir möchten uns für die entstandene Verspätung entschuldigen.

Das Paket konnten wir heute morgen zustellen.

Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com zu kontaktieren.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2019 | 16:34
von George Deutsch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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