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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 131 Views | 05.12.2019 | 11:34 Uhr
geschrieben von Carlo Herpich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket kommt nicht

Montag den 02.12. 2019 das Paket abgeschickt.

Heute den 05.12.2019 bekomme ich die Nachricht, dass das Paket voraussichtlich am nächsten Werktag zugestellt wird.

5 Tage unterwegs.

War ein Geschenk drin, kann ich jetzt vergessen.

Hermes nie wieder.

Ich werde diese Geschichte auch in allen mir zur Verfügung stehenden sozialen Medien posten.

Ach ja Sendungsnummer.

Hermes. 02335136003495

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Stellungnahme von Hermes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2019 | 20:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Carlo Herpich,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Das Paket wurde heute zugestellt.

Leider kommt es in der Zeit es Black Friday und des Weihnachtsgeschäftes vermehrt zu Verzögerungen. Wir bitten um Entschuldigung für entstandene Unannehmlichkeiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.12.2019 | 21:34
von Carlo Herpich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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