Von lifestrom beantwortete Beschwerde. | 354 Views | 10.12.2019 | 13:16 Uhr
geschrieben von Saschi Neumeister

lifestrom (Landshut)

Lifestrom E.ON Prämie kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: 242118519074

Prämie nicht erhalten. Keinerlei Informationen zum Versand Auf Anfragen wird nicht Mal reagiert

Leider noch immer keine Antwort bezüglich der Sendenummer. Lifestrom antwortet erst gar nicht. Langsam werde ich misstrauisch, ob das Angebot überhaupt seriös war, dafür extra den Tarif abzuschließen, wenn nicht einmal gesagt werden kann, wann es Versand wird.
Wäre ja kein Einzelfall wir sich herausgestellt hat, dass Prämien nicht ausgeliefert werden.

Ich bitte um Information vom zuständigen Bereich. Es muss doch möglich sein, einem die Prämie zuzusenden. Als ob es Millionen Menschen gibt, die deswegen diesen teuren Vertrag abgeschlossen haben

Vielen Dank

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Meine Forderung an lifestrom: Samsung Galaxy S10e


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2019 | 13:42
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Saschi,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht bekommen haben.

Unsere Kollegen vom Facebook Team haben Ihnen gerade Ihre Sendungsnummer zugeschickt. Ihr Paket ist unterwegs und schon in Kürze bei Ihnen zu Hause.

Wir freuen uns, wenn damit alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist und wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit Ihrer Prämie.

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team

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