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Stromio:
Stromio erstellt keine Endabrechnung
Stromio:
Endabrechnung wird nicht erstellt
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310 Views | 12.12.2019 | 10:59 Uhr
Stromio GmbH (Kaarst)
Inkasso schreiben ohne Vertrag
Bestell-/Kundennummer: E17/00919-6
Sehr geehrte Damen und Herren,
2017 habe ich über Check24.de ein Stromanbieterwechsel anstreben wollen. Meine Wahl fiel auf Stromio GmbHб da mir diese recht günstig erschienen. Über CHECK24 war alles auch ganz easy.
Nur habe ich von Stromio nie etwas gehört. Weder eine Vertragsbestätigung noch eine Rechnung keine Abbuchung nichts. Nach einer Woche erhielt ich ein Schreiben von meinem alten Energieversorger, der mich recht Herzlich Willkommen zurück geheißen hat. Also dachte ich okay Vertrag nicht zustande gekommen Pech gehabt.
Am 07.12. erhielt ich einen Brief von Tesch Inkasso mit einer Forderung von 400,00€. 400,00€ für nicht erbrachte Leistung für einen Vertrag, der nicht zustande gekommen ist? Na das nenn ich mal leicht verdientes Geld, meine Damen und Herren der Stromio Gmbh.
Sollten sie diese Forderung nicht zurück nehmen, werde ich die Verbraucherschutzzentrale NRW über diesen Vorfall Informieren
Mit freundlichen Grüßen
ofortantwort18.12.2019 | 09:24
Abteilung: Kundenservice / Reklamationsbearbeitung
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stromio GmbH
Da muss vor dem besagten Schreiben also schon so einiger anderer Schriftverkehr stattgefunden haben, bei dem bereits hätte reagiert werden müssen.
Wenn da tatsächlich ein gerichtlicher Titel vorliegt, sehe ich hier leider schwarz für Sie, was Ihre Forderung angeht.
ich würde das alles ja verstehen wenn es vorher schon besagten Schriftverkehr gegeben hätte. Gab es aber leider nicht zumindest ist bei mir nichts angekommen. Ein Schreiben vom besagten Gericht das da etwas im Anmarsch ist gab es auch nicht.
Deshalb bin ich ja so verärgert und verstehe das nicht so ganz.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Stiehr
Beschwerde ist noch nicht gelöst