Beschwerde lesen

Ich war bis Ende 2018 mit meinem Gasvertrag Kunde bei MVV. Habe jedoch im Dezember 2018 meinen Energielieferanten gewechselt. Daraufhin habe ich einen Anruf bekommen, wo gefragt wurde, ob man mir ein neues Angebot (!) zukommen lassen dürfe, was ich erlaubte. Das Angebot hat mir nicht zugesagt, weswegen es im Müll landete. Ein paar Wochen später brach Chaos aus, da MVV meinem aktuellen Lieferanten gesagt hat, dass ich zum Dezember 2019 zu ihnen wechseln. Langes Chaos bis seitens MV akzeptiert wurde, dass kein Vertrag zustande gekommen ist. Der Vertrag beim anderen Anbieter blieb jedoch gekündigt.

Nun werde ich zum 11.10. zu einem dritten Anbieter wechseln und mein aktueller Gasvertrag lief zum 04.12.2019 aus. Folge: ich falle für diese Zeit dazwischen in fei Grundversorgung.

Aber: Von MVV kam jetzt ein Schreiben, dass ich einen Sondervertrag (nicht Grundversorgung!) Mit ihnen abgeschlossen hätte, wovon ich Mal wieder nichts weiß.

Habe einen Wiederruf geschrieben aber noch keine Rückmeldung erhalten.