Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 47 Views | 12.12.2019 | 23:31 Uhr
geschrieben von July Love

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Keine Aktivierung der CallyaKarte

Wir haben in einem VodafoneShop eine zusätzliche CallyaKarte beauftragt, alle notwendigen Daten wurden gescannt und weitergeleitet. Allerdings erfolgt auch nach 80 Stunden keine Freigabe der Nummer Vodafone. Im Callcenter wird einem nicht geholfen, die Mitarbeiter wimmeln ein ab, angeblich wegen Datenschutz. Bei der Beauftragung der Nummer wurde im Shop der Personalausweis gescannt und mit dem Antrag an Callya weitergeleitet, allerdings erfolgt keine Aktivierung der Nummer und angeblich gibt es keinen Antrag zu der Nummer.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Freischaltung der Prepaid-Nummer


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.12.2019 | 07:16
von July Love gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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