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75 Views | 14.12.2019 | 10:45 Uhr
geschrieben von Datio Nitz

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

EnBW falsche Tarif beliefert

Ich hatte immer günstigere 'online' Strom Tarif bei EnBW.

Nach meinem Umzug hab ich EnBW meine neue Adresse mitgeteilt und neue Zähler stand, das war alles. Jetzt kam Jahresabrechnung mit deutliche Nachzahlung, und da sehe ich, dass ich eine Komfort anstatt online Tarif habe wie bis her.

Daher auch die Nachzahlung, weil Komfort Tarif deutlich teurer ist als online Tarif, mir wurde bei Umzug, ohne dass ich wollte einfach eine neue Tarif umgebucht. Natürlich auf dem Willkommen Brief steht auch Komfort Tarif, aber ganz ehrlich, wenn ich nicht andere Tarif bestellt habe, bin ich den verpflichtet zu kontrollieren, ob es richtige Tarif gebucht ist. Ich denke nicht, EnBW hat mir einfach teurer Tarif unterjubelt und das ist Abzocke!

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.12.2019 | 11:05
von Datio Nitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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