Beschwerde lesen

Am 26.10. bestellte ich Felgen für 614,36 Euro. Besondere Felgen, die es nur noch bei Reifenleader gab, dachte ich. Ich werde kurz nach Zahlung per Sofort angeschrieben und vertröstet, man einigt sich, dass ich zwei Wochen warte auf die Lieferung. Nichts passiert. Dann erhalte ich - ohne Sendungsnummer oder irgendeine Mitteilung - plötzlich Felgen per GLS. Nach dem Öffnen stelle ich fest, es handelt sich um andere Felgen (falsche Einpresstiefe). Ich reklamiere. bla bla. Man sichert mir zu, die Ware wird wieder abgeholt, ich bekomme dann mein Geld zurück, da die anderen Felgen, die, die ich vor Wochen (!) bestellt habe, nicht lieferbar sind. Ach, was für eine Überraschung.

Mittlerweile hatte ich beim Lieferant (Sparco) direkt angerufen und erfahren, dass diese Felgen erst im April 2020 wieder da sind. Nun, wir vereinbaren einen Tag zum Abholen, ich bleibe extra zuhause, keiner kommt. Das war vor über 2 Wochen mittlerweile. Dazwischen eine E-Mail, ich solle mich noch gedulden. Das war es.

(Auszug AGB: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Eine kostenfreie Rücknahme ist nur dann möglich, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.)

Man wird hier offensichtlich abgezockt. Die Kunden sind denen egal. Die haben ihr Geld, ich die Ware - fertig. Daher kann ich keine Anzeige erstatten. Nett, unser Rechtssystem. Dass ich Ware habe, mit der ich nichts anfangen kann, die ich nicht bestellt habe, interessiert nicht. Sitz in Andorra, ist vollkommen klar. Später ist man immer schlauer.

Im Übrigen hilft auch Sofort nicht, was ein Tochterunternehmen von Klarna ist - also auch unseriös. Hatte ich nicht gedacht, aber ist so. Keine Reaktion von denen - nichts. Das kann doch nicht sein.

Also Reifenleader (AD TYRES INTERNATIONAL) und Sofort (Klarna) sind unseriös und nicht empfehlenswert.

Bestellungsnummer: A1ANLL1019

Bestelldatum: 2019-10-26

Warenkorbnummer: 7286879

Rechnungsnummer: DE-1019-07497