DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
DPD legt Paket einfach vor die Türe
Bestell-/Kundennummer: 09446126551781
DPD Fahrer legt Paket einfach vor der Haustüre ab, obwohl ich zu Hause bin und klingelt nicht
Betreffend die Sendungsnummer 09446126551781
Das DPD Auto hielt heute um 09:50 Uhr vor meinem Haus. Ich war zu Hause und habe das vom Fenster ausgesehen. Ich dachte, dass er gleich läutet und machte mich auf den Weg zur Haustüre. Es hat aber definitiv nicht geläutet! Ich bin 47 Jahre alt und nicht schwerhörig! Vom Flurfenster aus sah ich, dass der DPD Wagen dann wieder wegfuhr.
Dann check der Sendung im Internet: Status: Zugestellt um 09:50 Uhr an "AGS"? Wer soll AGS sein - so heißt hier niemand! Dann bin ich nochmals zur Türe und habe per Zufall gesehen, dass ein kleines, flaches Paket direkt an der Haustüre abgestellt wurde.
Was soll das? Normalerweise muss ich unterschreiben, wenn ich ein Paket erhalte - was hat der Fahrer also als Unterschrift im Scanner? Eine gefälschte Unterschrift? Wie kommt er dazu, einfach ein Paket vor die Haustüre zu stellen - ohne (!) dass ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe! Was wäre, wenn das Paket inzwischen gestohlen wäre?
Ich würde Sie herzlich bitten, Ihre DPD Fahrer entsprechen zu schulen!
17.12.2019 | 08:02
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Herr Klemm,
wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.
Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203694"
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Niemand muss mehr unterschreiben, man darf nur zahlen. Arbeiten, zahlen und ruhig sein.
Leider.
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