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105 Views | 11.12.2019 | 11:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2830131
Seit 2.12.2019 befindet sich mein Paket im Verteilzentrum Düsseldorf. Anfragen per Twitter oder Telefon wurden entweder beantwortet mit a) Paket wird morgen zugestellt oder b) Paket befindet sich in Inventur.
Seit dem 3.12.2019 versuche ich täglich eine weitere Info zu dem Paket zu erhalten, da es ein Geschenk für Weihnachten ist.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung des Paketes oder Benachrichtigung über verlorenes Paket
ofortantwort
11.12.2019 | 17:59
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-2830131,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 203696", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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