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83 Views | 15.12.2019 | 19:12 Uhr
Ich habe am 6.12.2019 in Kaposvar im Tecso 3 Pakete mit 3 verschiedenen Empfängern aufgegeben. Ich bekam aber nur eine Sendenummer, als ich den Angestellten darauf hinwies, meinte er, das wäre so schon in Ordnung.
Nun ist von 3 Paketen 1 angekommen, wo die anderen beiden sind, weiß niemand. Da ich aber nur eine Sendenummer habe, kann ich nicht feststellen, wo die anderen sind. Von der DPD bekam ich zur Antwort, ich bin nicht zuständig,
Ich bin in der Empfänger Abteilung, das kann doch wohl nicht wahr sein.
ofortantwortSehr geehrte Frau Martin,
wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.
Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre vorhandene Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia
dpd.de" zuzusenden.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203798"
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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noch nicht gelöst, das dritte Paket lag Nachweislich seit dem 10.12.2019 in Melle (DE)
und wurde nicht Ausgeliefert, obwohl es nur 40 km vom Empfänger war. Nun ist das Paket wieder als Retoure zu mir Unterwegs. Ich werde aber auf keinen Fall noch einmal Versand Gebühren Bezahlen. Die Schlamperei liegt bei der DPD und die steht dafür gerade. Der Käufer droht schon mit Meldung bei eBay. Ich werde die Annahme verweigern, wenn das Paket zu mir zurück kommt. Die DPD soll ihren Part Erfüllen, den meinen habe ich Erfüllt.
mfg I: Martin
kein Name an der Klingel. Ich wohne aber in Böhönye. Die Frau hätte das Paket ohne weiteres behalten können, aber sie rief mich an und meldete es mir. Daraufhin musste mein Sohn nach Nagybajom Fahren hin und zurück 20 km und das Paket abholen. Ich habe der DPD meine Unkosten Rechnung gesendet mit dem Erfolg das nun gar keine Reaktion mehr kommt.