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33 Views | 15.12.2019 | 21:23 Uhr
geschrieben von Siegfried Gleiche
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02336103005443
Seit Dienstag, 10.12.2019, 1:37 ist das Paket im Verteilzentrum Koblenz
Mein Paket wurde am 02.12. Hermes übergeben vom Versender, war zwischen Witten und Koblenz schon einmal verschwunden, und hängt nun in Koblenz.
Es erfolgt kein Zustellungsversuch, angeblich gibt es technische Störungen. Selbstabholen in Koblenz darf ich auch nicht.
Hermes ist eine große Katastrophe.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Paket dringend zustellen oder es mich selbst abholen lassen in Koblenz
ofortantwort
17.12.2019 | 10:10
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Gleiche,
wir bedauern, dass Ihre Sendung fehlgeleitet wurde und dadurch eine zusätzliche Verzögerung eingetreten ist.
Die Sendung wurde am 13.12. zugestellt. Für die Laufzeit bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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