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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 203844
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382 Views | 15.12.2019 | 21:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht geliefert! Hermes Kundencenter unfreundlich
Bestell-/Kundennummer: 50337116015204
Ich warte auf ein Paket, was im Depot Münster Osnabrück eingelagert wurde und am 5.12 bei mir eigentlich ankommen sollte. Der Hermes Kundenservice ist total unfreundlich und hilft ein auch nicht weiter. Es passiert einfach nichts mehr! Wenn da bald nichts passiert fahre ich dahin.
Do, 05.12.2019, 05:10 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Münster-Osnabrück eingetroffen.
Do, 05.12.2019, 05:10 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Mi,
04.12.2019, 11:49 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 03.12.2019, 05:34 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt
ofortantwort17.12.2019 | 10:15
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Bell,
wir hatten am Samstag bereits Ihre vorherige ReclaBox ID beantwortet.
Wir bitten Sie nochmals den Auftraggeber zu kontaktieren, um den Nichterhalt der Sendung dort bekannt zu geben.
Das Ergebnis der Sendungsklärung geht aus vertraglichen Gründen an Ihr Versandhaus. Sollte der Verbleib nicht zu klären sein, so erfolgt die Erstattung zwischen dem Versandhaus und unserem Unternehmen.
Bitte kontaktieren Sie in jeden Fall das Versandhaus, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Sie bekommen eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Ihr Versandhaus übernimmt die weitere Bearbeitung mit unserem Unternehmen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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