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Hermes:
Bis 17.12.19 keine Lieferung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 203909
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90 Views | 17.12.2019 | 08:32 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Der Fahrer konnte die Adresse nicht finden
Bestell-/Kundennummer: 24758898 / Sendungs-ID: 69338172731532
Am 07.12.2019 sollte das Paket geliefert werden, jetzt haben wir den 14.12.2019 und das Paket liegt immer noch im Hermes Verteil Zentrum LC Berlin. Dreimal habe ich bei Hermes angerufen und jedes Mal wurde mir gesagt, dass die Adresse geklärt werden muss. Dann wurden die Daten abgeglichen und das Paket sollte gleich am nächsten Tag in die Zustellung gegeben werden. Was geschieht, nichts.
ofortantwort17.12.2019 | 10:33
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Donath,
für die noch nicht erhaltene Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung.
Die Sendung befindet sich heute, 17.12.2019, in der Zustellung an Ihrem WunschPaketShop und kann ab 16:00 Uhr abgeholt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hat auch nach der Beschwerde noch etwas Zeit und Anrufe in Anspruch genommen, aber dann hat es geklppt.
20.12.2019 | 21:01
von Klaus Donath
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Hat auch nach der Beschwerde noch etwas Zeit und Anrufe in Anspruch genommen, aber dann hat es geklppt.
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