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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 83 Views | 17.12.2019 | 11:17 Uhr
geschrieben von Kubilay Adar

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: 50346147003913

Paket wird nicht geliefert

Mein Paket ist seit 2 Tagen im Verteilzentrum Witten. Bisher ist immer noch nichts angekommen, ich kriege die gleiche Meldung noch einmal 1 Tag später

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Das Paket soll geliefert werden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2019 | 14:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Kubilay Adar,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir freuen uns, das Paket ordnungsgemäß zugestellt haben zu können und entschuldigen und für die Ihnen durch die Verspätung verursachten Unannehmlichkeiten.

Sollten Sie in Zukunft Fragen nach dem Verbleib einer Ihrer Sendungen haben, können Sie uns gerne unter der Ihnen bekannten Mailadresse oder via Twitter unter spider monkey hermesDE erreichen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.12.2019 | 16:23
von Kubilay Adar gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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