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Hermes:
Paketbote hat nicht geklingelt
Hermes:
Verlustmeldung Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 203948
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63 Views | 17.12.2019 | 14:37 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes unfähig Paket zu liefern!
Seit Mittwoch 11.12. Paket in Zustellung. Jeden Tag wird Tour abgebrochen, angeblich darf die Tour nur 2-mal abgebrochen werden, aber 3-mal war es nun schon. Hotline kann nur eine E-Mail an das betreffende Depot senden, schon echt schwach so ein Service! Warum schafft es ein Fahrer nicht, wenn er die Tour abbricht am nächsten Tag dort anzufangen, wo er abgebrochen hat? Von Otto kann man auch keine Hilfe erwarten. Aktuell ist es mal wieder in der Zustellung, aber wird gleich eh wieder abgebrochen, da ja nur bis 20:00 Uhr zugestellt wird. Verstehe nicht, warum Otto mit diesem unfähigen Versanddienst arbeitet. Werde auch mit jemandem von der Presse reden, damit man mal sieht was dort los ist. Wie kann ein Depotleiter zulassen das so oft abgebrochen wird?
SCHLAGWORTE
Hier der Sendungsverlauf:
Sa, 14.12.2019, 10:13 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 14.12.2019, 10:13 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 13.12.2019, 19:46 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Fr, 13.12.2019, 19:45 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Fr, 13.12.2019, 10:34 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 13.12.2019, 10:34 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
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Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Do, 12.12.2019, 18:46 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt
Do, 12.12.2019, 18:43 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Do, 12.12.2019, 10:17 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 12.12.2019, 10:15 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 11.12.2019, 20:13 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Mi, 11.12.2019, 20:12 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Mi, 11.12.2019, 10:41 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 11.12.2019, 10:40 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 11.12.2019, 04:09 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Aachen eingetroffen.
Mi, 11.12.2019, 04:09 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 10.12.2019, 18:19 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 10.12.2019, 06:29 Uhr Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.
Di, 10.12.2019, 01:16 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
ofortantwort18.12.2019 | 18:29
Abteilung: Social Service
Hallo Marcel Frings,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 203948", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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