Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 37 Views | 18.12.2019 | 12:23 Uhr
geschrieben von Britta Hohmann

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket angeblich zugestellt

Bestell-/Kundennummer: TrackingNr. 09446126797215

Sendung von Leathertopia ist nicht angekommen

Ich habe über Amazon einen Lederrock von Leathertopia bestellt.

Lt. Information von DPD ist die Sendung am 13.12.19 in Berlin-Hohenschönhausen zugestellt worden. Keine weitere Auskunft

Ich habe keine Zustellbenachrichtigung mit Angabe eines Namens oder genaueren Adresse erhalten.

Ich wohne in Berlin-Prenzlauer Berg, also einem ganz anderen Bezirk.

Ich möchte umgehend Aufklärung und Zusendung der Sendung.

Der Inhalt hat einen Wert von 129,99 €. Sollte die Sendung verloren gegangen sein, möchte ich den Betrag erstattet bekommen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung des Kaufpreises in Höhe von 129,99 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2019 | 07:26
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Hohmann,

es tut uns sehr leid, dass Ihnen offensichtlich eine Sendung nicht vorliegt.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" zuzusenden.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203980"

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2019 | 10:52
von Britta Hohmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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