Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Korrekte Rechnungsstellung nicht möglich
Bestell-/Kundennummer: 4869871728
Leider kann der Kundenservice nicht auf Wünsche eingehen, und diese richtig weiterleiten. Daher bekommt man als Kunde nicht die richtige Rechnung.
Diesen Samstagmorgen habe ich einen Flug von Hannover nach Kapstadt und zurück von Port Elizabeth nach Hannover gebucht. Im Anschluss habe ich darum gebeten, dass ich eine Rechnung zu meiner Firmenadresse bekommen könnte. Dies habe ich sowohl per E-Mail wie auch telefonisch getan. Leider sagt mir Opodo jedoch, dass dies nicht möglich sei. Dies kann ich leider nicht verstehen, da ich bisher noch keine einzige Rechnung bekommen habe und dementsprechend wahrscheinlich auch noch keine Rechnung erstellt worden ist. Des Weiteren war eigentlich geplant, dass noch fünf Kollegen die gleiche Reise buchen, daher wollte ich schauen, ob es einen Anbieter gibt, der entsprechend eine Buchung abwickelt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst