0 Views | 18.12.2019 | 18:16 Uhr
geschrieben von ClaudiaH

VIABUY (London)

VIABUY – Einschränkung total (Konto sowie Masterkarte)

Schlechter Service - unglaubwürdiges Gebaren - nach einer höheren Fremd-Aufladung auf mein VIABUY Konto durch einen Verkauf - wurde das Konto als gesperrt an den Überweisenden angegeben - von der Schmach einmal abgesehen - wurde der Betrag an den Überweiser zurückgebucht -- was soll das? - das Prozedere der Überweisung musste erneut wiederholt werden auf ein andres Konto - schon vorab wurden Überweisungen von Fremden (es waren eBay Verkäufe) 14 Tage einbehalten bis zur tatsächlichen Freigabe auf mein VIABUY Konto -- man wartet und wartet - und man kommt sich vor wie ein Abzocker -- offenbar wird man auch so behandelt.

SCHLAGWORTE


Danach hieß es an mich ohne Begründung das Konto sei tatsächlich gesperrt -- keine Begründung -- auf Anfrage wurde es dann freigegeben - allerdings nur zur Zahlung online mit Mastercard - nicht für Überweisungen -

Man kann Fragen an den Service senden - meist lässt die Antwort auf sich warten oder man muss erneut nachfragen -- - keine telefonische Kontaktaufnahme möglich

In meinem Fall noch immer teilweise eingefrorene Gelder - keine Überweisung möglich -- keine Überweisung durch VIABUY auf ein anderes eigenes Konto - schon krass - so bleibt viel Geld für VIABUY zur Verfügung zum "spekulieren".

Die VIABUY Karte ist ebenfalls nur eingeschränkt nutzbar - im Ausland zum Beispiel funktioniert sie weder zur Abholung von Bargeld noch zum Beispiel zum Tanken - Fatal.

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Meine Forderung an VIABUY: Uneingeschränkte Kontofreigabe -eigene Verfügbarkeit meiner Gelder des VIABUY Kontos


 
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