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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 10 Views | 18.12.2019 | 20:15 Uhr
geschrieben von Markus Willberg

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD-Fahrer klingelt nicht und hinterlässt keine Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 01976815955318

Ich war am Zustellungstag zuhause, der Zusteller hat aber nicht geklingelt.

Über das DPD Tracking Tool verfolgte ich die Zustellung. Als das Lieferfahrzeug in der Nähe meines Wohngebiets war guckte ich am Fenster. Dort sah ich ein Fiat Lieferfahrzeug von DPD durch meine Straße durchfahren, ohne dass dieses vor meinem Haus anhielt. Wenig später bekam ich dann die Nachricht, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte und dass es an einen Paketshop geliefert wird. Ich war die ganze Zeit über zuhause!

Eine bodenlose Frechheit!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Paketes am morgigen Tag 17.12.2019


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2019 | 07:26
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Willberg,

wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuell betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" zuzusenden.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 204304"

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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