Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 92 Views | 19.12.2019 | 08:16 Uhr
geschrieben von Marcel2019 Marcel2019

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Cashback über 300,00€ nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 28472638

Ich habe am 31.10.2019 über CHECK24 einen Vertrag von Vodafone Red L abgeschlossen, wo einen ein Cashback von 300,00€ versprochen wurde, was auch auf der CHECK24 Seite geschrieben stand. Der Vertrag kam zu Stande und er wird aktiv genutzt. Die erste Rechnung kam und wurde sofort an CHECK24 übermittelt. Alles gemacht wie beschrieben. Bis dato kein Geld auf mein Konto. Dann kam die 2. Rechnung diese habe ich auch hochgeladen und übermittelt.

SCHLAGWORTE

Nachricht von CHECK24 ist in der Bearbeitung und wird geprüft. Wie lange soll es noch dauern, bis ich endlich mal mein Cashback von 300,00€ bekomme? Der Vodafone Vertrag ist aktiv ist schon lange aus der Widerrufsfrist raus er läuft.

Es ist doch nicht so schwer die 300,00€ an mich zu überweisen, wie lange wollen die noch prüfen und wie lange muss ich noch mein Geld hinterher rennen, was mir zu steht.

Ich möchte umgehend mein Cashback auf mein Konto haben, ich werde langsam ungeduldig.

Es wird beworben und so weiter aber nix passiert, das macht mich so wütend, dann kann man eben nix mehr abschließen, wenn nix passiert und man nur abgezockt wird.

Sollte ich innerhalb von 48 h nix auf mein Konto haben, bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Dies sollen alle Leute lesen.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Sofortige Überweisung meines Cashbacks über 300,00€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.12.2019 | 14:04
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

nach Prüfung Ihres Anliegens können wir Ihnen Folgendes mitteilen.

Wir haben von Ihnen eine Rechnung erhalten, aufgrund derer wir die Auszahlung des Cashbacks freigegeben haben. Eine Bestätigung dessen wurde Ihnen per E-Mail zugesendet. Die Auszahlung des Cashbacks findet innerhalb von 10 bis 14 Tagen statt. Wir bitten Sie höflich um Geduld.

Gerne sind wir persönlich für Sie da: 089 24 24 11 86.

Beste Grüße
Manuel, CHECK24 Mobilfunk

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.12.2019 | 16:15
von Marcel2019 Marcel2019 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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