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Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Es ist an Inkompetenz und Ignoranz nicht zu übertreffen. Ich bekam eine Couch geliefert bei der mehrere Füße in der Luft frei schwebten, eine innenliegende Strebe lose war und das Polster mit Kleberesten verschmiert war. Reklamation erfolgte am selben Tag sowie Ankündigung, dass Bezahlung erst nach mangelfreier Lieferung erfolgt.

Nach letztlich 5 Wochen kam jemand vorbei um "das gute Stück" zu begutachten. Der katastrophale Zustand der Couch wurde hierbei bestätigt und schriftlich festgehalten. Zwischenzeitlich erhalte ich eine Mahnung nach der anderen. Es ist unmöglich mit der mit dem Forderungsmanagement beauftragten Firma (mit Sitz in Wien!) in Kontakt zu treten. Mitarbeiter von XXXLutz antworten nicht auf Nachrichten und die, die man ans Telefon bekommt helfen einem nicht weiter. Alles in allem: Ein einziger Alptraum.