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47 Views | 23.12.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Jens Sievertsen
Haben eine Eckcouch bestellt, sollte 49 Woche geliefert werden. Ohne das sich Höffner gemeldet hat, wurde der Termin nach hinten verschoben (2 Wochen). Soll jetzt angeblich in der 51 Woche kommen, habe aber immer noch keinen genauen Liefertermin.
Auch ist es zwecklos mit dem Service zu telefonieren oder E-Mails zu schreiben, man wird nur hingehalten und bekommt keine konkreten Antworten.
Meine Forderung an Höffner:
Einhaltung der Lieferzeit, Preisnachlass
ofortantwort
27.12.2019 | 08:32
Firmen-Antwort von:
Höffner
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an internetteamhoeffner.de, dann haken wir gerne für Sie nach.
Liebe Grüße vom Service Team
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