|
115 Views | 24.12.2019 | 10:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5683131
Erstattung nicht erhalten
Ich möchte mich über die Firma ZOXS in Wesel beschweren. Wir haben ein iPhone 8 in sehr gutem Zustand erworben, dieses ging nach drei Tagen Betrieb einfach nicht mehr an. Ein Test bei Apple ergab, dass der Akku defekt war. Wir haben das Handy dann mit der Bitte um Erstattung eingeschickt und nach circa vier Tagen die Bestätigung erhalten, dass ZOXS die defekte Ware zurückerhalten und sich um den Vorgang kümmern wird. Mittlerweile sind seitdem circa vier Wochen vergangen, in denen wir kein Geld zurückerhalten haben, ungefähr fünfmal mit ZOXS telefoniert haben, diverse E-Mails geschrieben haben und immer wieder versichert bekommen, dass die Angelegenheit in Kürze erledigt sein wird. Ich möchte meine 532,99 Euro wieder haben und bin mittlerweile von dieser Art, mit einem Vorgang umzugehen, sehr entsetzt.
Meine Forderung an ZOXS.de:
Erstattung des Kaufpreises in Höhe von 532,99 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.