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Hermes:
Transportschaden
Hermes:
Paket wird nicht zugestellt
Hermes:
Sendungsnr. 02349181000514
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6 Views | 26.12.2019 | 12:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ohne Zustellversuch an den Absender zurückgeschickt
Hermes schickt Pakete ohne Zustellungsversuch zurück.
Laut Sendungsverfolgung war das Paket am 16.12 in Zustellung. Es wurde jedoch nicht zugestellt (es war den ganzen Tag jemand anwesend) und ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten.
Am 18.12 wurde das Paket dann einfach wieder an der Absender zurückgeschickt
Das Paket war ja anscheinend schon mal in München. Wenn die Zusteller nicht in der Lage sind, ein Paket auszuliefern, kann das Paket das dann nicht einfach in einem Paket-Shop abgegeben werden, damit man es abholen kann?
Es wäre auch sinnvoll, den Grund in der Sendungsverfolgung anzugeben, wieso das Paket an den Versender zurückgeschickt wird.
ofortantwort27.12.2019 | 12:47
Abteilung: Social Service
Hallo Recla-Boxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Ohne eine Sendungsnummer können wir leider keine genauere Information bezüglich der Gründe für die Rücksendung nennen.
Wir hoffen, dass wir Sie nächstes mal von unserem Service überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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