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148 Views | 26.12.2019 | 15:09 Uhr
geschrieben von Züleyha Beluli
Mein Paket ist nicht angekommen
Mein Pakt ist seit mehr als 2 Wochen im Paketzustellzentrum. Ich hatte den Wunschtag auf den 9. Dezember geändert und seitdem ist nichts passiert. Auf meine E-Mail wird auch nicht geantwortet und wenn das Paket heute nicht ankommt, dann muss ich das Geld zurückanfordern, weil es so nicht weitergeht.
Ich bitte dringend um Hilfe.
Meine Liefernnummer:05212012189051
MfG. Züleyha
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Das Paket soll heute ankommen, ansonsten will ich die Hälfte des Geldes zurück
ofortantwort
27.12.2019 | 07:35
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Beluli,
wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.
Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia
dpd.de" zuzusenden.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 204407".
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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