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400 Views | 26.12.2019 | 15:47 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 2085487284
Eine bodenlose Frechheit, dieses Möbelhauses!
Nachdem über 2 Monaten keine Lieferung vollzogen wurde, haben wir mehrmals die Lieferung per Telefon angemahnt. Dann wurde uns die Lieferung für heute (23.12.19) in der Zeit von 7:00-18:00 Uhr zugesagt.
Tel. Nachfrage um 16:00 Uhr = Die Ware ist am LKW!
Weitere tel. Nachfrage um 18:00 Uhr = die Ware ist am LKW, aber auf dem Weg von Leipzig nach Kassel.
Man hat ja nichts besseres zu tun, als am 23.12. den ganzen Tag auf eine Lieferung zu warten, die gar nicht kommen kann.
Dieses Möbelhaus ist nicht empfehlenswert!
ofortantwortSehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
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bis auf den obligatorischen Textbaustein hat sich noch niemand gemeldet.Ist auch nicht verwunderlich bei diesem Möbelhaus!
M. f.G.
G. Hofmann
dies dann schriftlich mit Fristsetzung an Höffner, telefonisch
bringt garnix weil nicht belegbar
M. f.G.
Gabriele Hofmann
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst