Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 153 Views | 27.12.2019 | 06:59 Uhr
geschrieben von Björn Lauterbach

Poco Service AG (Bergkamen)

3-2-1 Funktionscouch Jerry online bestellt

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1256378

Ich habe am 04.11.2019 oben genannt Couch online bestellt. Bisher kam nur die Rückmeldung einer Lieferverzögerung. Aber laut den Märkten im Umkreis ist sie längst lieferbar. Dann kam vor 2 Wochen die Meldung, sie wäre auf dem Weg ins Auslieferungslager. Diese Meldung bekomme ich nun immer wieder. Telefonisch kann man mir keine weitere Auskunft geben.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Eine klare Aussage. Keine automatische Standard Ruhigstellung-Antwort.


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
13.01.2020 | 13:40
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Sachbearbeitung

Sehr geehrte Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.

Gerne richten Sie Ihr Anliegen direkt an unseren Kundendienst:

Unser Kundentelefon unter 0800 / 76 26 665 ist Montag bis Freitag von 10:00 - 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Alternativ können Sie uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an onlineshop spider monkey poco.de senden.

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.01.2020 | 03:27
von Björn Lauterbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Couch wurde geliefert. Aber keine Reaktionen seitens Pocos




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