Amazon.de:
Kundenservice - ohne Worte!
Amazon.de:
Unzuverlässige Zustellung
Postbank und Amazon:
Amazon-Geschenkgutschein bei Postbank Code unlesbar
Amazon.de:
Keine Kulanz von Amazon bei defektem Artikel
Das mag überraschend und vielleicht auch ärgerlich sein.
Aber es ist gängige Praxis bei wohl den allermeisten Onlinehändlern. Jedenfalls kenne ich keinen solchen Händler, der anders verwahren würde.
Man sollte wohl so kundenfeindliche Portale meiden.