38 Views | 27.12.2019 | 07:36 Uhr
geschrieben von Schröter Daniela

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Mahnungen trotz bezahlen der Rechnungen

Trotz ständigem Schriftverkehr mit dem Hinweis, dass ich meine Rechnungen zum ersten bzw. 29. des gleichen Monats per Dauerauftrag leiste, bekomme in dem Zeitraum mein Gehalt. Bekomme ich ständig Mahnungen in Höhen, die für mich nicht nachvollziehbar sind.

Es wird dich auf nichts eingelassen, eher gedroht mit Drosselung oder Inkasso

Ich kann mir das nicht leisten, ständig drauf zahlen zu müssen. Ich bin alleinerziehend und egal, was man versucht.

Es wird nicht angenommen von 1&1

Es war ausgemacht. per Briefpost

Es scheint als wird da nichts hinterlegt unter meiner Antwort schreiben oder gekonnt ignoriert

Man wird vorsorglich und vollem Bewusstsein in die Schulden Falle gelockt/geschickt

Für mich nicht mehr tragbar. Ich habe zum April 2020 gekündigt und bis dahin mit Mahnungen zugespamt

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Erlass der Mehrkosten/mahnkosten, da ich überweise zum 29. desgleichen Monats wie die Rechnung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


27.12.2019 | 15:12
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Der Leistungszeitraum ist nun mal "von X bis Y" (entsprechend Ihres Vertragsbeginns).

Da kann man sich den Zahlungszeitpunkt nun mal nicht aussuchen.

Wenn das nun doch schon mehrfach vorgekommen ist (zumindest lese ich das so), warum wirtschaften Sie nicht einfach so mit dem Geld, dass Sie die Rechnungen "pünktlich" überweisen können? Das kann doch so schwer nun auch nicht sein.

27.12.2019 | 21:17
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Der Zeitpunkt der Fälligkeit der Rechnung richtet sich nach dem Abrechnungszeitraum, der grundsätzlich am Tag des Vetragsbeginns plus einen Monat liegt. Dann gibt es noch ein gewisses Zahlungsziel, was auf der Rechnung vermerkt sein sollte (oft sind es zwei Wochen, das ist aber kein Muss).

Sie können 1&1 um eine Änderung des Abrechnungszeitraums oder des Zahlungsziels bitten. Stimmt 1&1 zu, ist das toll. Falls nicht, müssen sie zum angegebenen Zeitpunkt zahlen, auch wenn der ihnen nicht passt.

Haben sie denn bei 1&1 mal versucht, den Abrechnungszeitraum oder das Zahlungsziel verschieben zu lassen?



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