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255 Views | 28.12.2019 | 10:27 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Reiner Raddatz 848788550, Auftragsnummer 49350073420
Paket (Sendung ID) 0135014784 1202 (Auftragsnummer 49350073420) am 17.12.2019 im Paketshop 657702 in Köln zum Versand abgegeben.
Seit dem 20.12.2019, 14:11 Uhr befindet sich die Sendung zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Witten, bis dato nix passiert.
In den Folgezeit vor Heiligabend habe ich insgesamt 3-mal (dreimal!) über die Hermes Telefon Hotline 01806311211 (und heute wiederholt zum 4. Mal) eine Adressklärung abgestimmt. Viermal hat man mir zugesagt, dass am nächsten Werktag nun endgültig zugestellt wird, aber der Stand am 27.12.2019 ist nach wie vor der gleiche wie am 20.12019.
ofortantwortHallo Reiner Raddatz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Haben Sie möglicherweise eine falsche Sendungsnummer angegeben? Diejenige Sendung, die Sie genannt haben, wurde am 19.12. zugestellt, zu Händen von C. Schwering im Haus Richter.
Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Rückfragen unter socialmedia
hermesworld.com oder auf Twitter und hermesDE zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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ID Nummer 01350147841288