DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket wird wiederholt nicht einmal versucht zuzustellen!
Bestell-/Kundennummer: 05308077174379
Paket einfach am Paketshop abgegeben
Ich habe extra ein Termin verschoben und verfolgte die Sendungsverfolgung einer Warenlieferung, was dringend benötigt wird. Angeblich sollte das Paket am 30. Dezember 2019 zwischen 9:40 Uhr und 10:40 Uhr zugestellt werden und der Zusteller sei noch 13 Stopps entfernt. Plötzlich hieß es online, dass mir das Paket um 9:53 Uhr nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich am Fenster lauerte und kein Fahrzeug der DPD beobachten konnte. Stattdessen darf ich nunmehr morgen zu einem Paketshop und muss meinen geplanten Reiseantritt um einen Tag verschieben.
Sehr schlechte Zustellung!
06.01.2020 | 08:00
Abteilung: Social Media
Guten Morgen Herr Mahler,
dieser Vorfall tut uns aufrichtig leid. Gerne klären wir den Sachverhalt für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail unter socialmediadpd.de und geben Sie den Betreff wie folgt an: "Reclabox Beschwerde-Nr. 204602". Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Ihr DPD Team