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Guten Tag,

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seit nun über drei Wochen warte ich auf eine Auslieferung meines Pakets, welches aus Frankreich geliefert wurde.

Es wurde angeblich mehrere Male versucht es auszuliefern, nie war jedoch ein Lieferschein o. ä. in meinem Briefkasten. Dann hätte ich die Annahme verweigert, auch dafür gibt es keinen Beweis oder etwas Schriftliches.

Nach etlichen Telefonaten mit dem Service wurde dann ein Paketshop bei mir um die Ecke als neue Lieferadresse ausgewählt. Nun warte ich seit dem schon wieder 11 Tage, ohne das etwas passiert ist.

Immer wieder steht online "In Zustellung". Der Paketshop selber, bei dem ich nun auch schon ein paar Mal war, hat mir mitgeteilt, dass einfach kein Bote mehr kommt. Er sitzt selber auf einem Berg von Paketen und hat selber beim Service angerufen. Wie ich wird er jedes Mal mit neuen Ausreden beschwichtigt.

Ich hoffe auf eine baldige Lösung des Problems. Hier ist etwas faul, denn so viele Leute, die über Hermes beliefert werden sollte, bekommen einfach nichts und werden immmer und immer wieder am Telefon belogen/vertröstet.