Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 2 Views | 06.01.2020 | 17:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7511298

Hermes Germany GmbH

Als zugestellt markiert, aber nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer 1022202344

Betreff: Re: Hermes Ihre Hermes Vorgangsnummer: 1022202344 Information zu Ihrer Anfrage

mit Bitte um schnellstmögliche Bearbeitung

Hallo, leider ist das Problem noch offen. Herr Martens sagt, er hat das Paket nicht erhalten/ quittiert. Wir müssten den Scan prüfen, bitte um Kopie des Scans als pdf----mfg K. Schröder
P. S. Nach Auskunft des Empfängers, der mit Hermes telefonisch Kontakt hatte, bekommt den Scan-Beleg nur der Absender

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paketlieferung oder Schadensersatz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.01.2020 | 17:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-7511298,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass der Empfänger die Sendung bisher nicht erhalten hat.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 204631", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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