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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 204769
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 79 Views | 09.01.2020 | 13:01 Uhr
geschrieben von Anika N.

Stromio GmbH (Kaarst)

Erstellung der Schlussabrechnung

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonr. 124135378

Der Vertrag wurde zu Dezember gekündigt und der Zählerstand auch entsprechend übermittelt und einen Tag später vom Netzbetreiber bestätigt (sichtbar im Onlineportal).

Eine Schlussabrechnung wurde aber noch nicht erstellt.

Da es sich hier die Verbraucht deutlich niedriger als erwartet (ca. 2000kwh statt 3000kwh) war, gehen ich von eine Hinhaltetaktik seitens Stromio aus.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Keine unnötigen Anrufer, sondern Erstellung der Abrechnung und Auszahlung des Guthabens


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.01.2020 | 13:06
von Anika N. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde bereits vor veröffentlichung gelöst


13.01.2020 | 14:48
von Anika N. | Regelverstoß melden
Nachtrag: die Auszahlung ist exakt für 14 Tage nach Rechnungsdatum geplant. Auch hier reizt Stromio die Fristen maxmimal aus.



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