Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Päckchen " Refused by Customer"
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer : 02356124003655
Seit Tagen warte ich auf mein Päckchen von Hermes. Die letzten zwei Vermerke in der Sendungsverfolgung lauten " refused by customer". Das war vor 3 Tagen. Seitdem ist nichts mehr passiert. Ein Bote ist hier nie an der Tür gewesen (waren immer da!) und eine Karte wurde auch nicht eingeworfen. In der Sendungsverfolgung steht immer noch " Zustellung läuft " Päckchen wurde am 23 Dez. versandt, heute ist der 03 Januar. Wo ist mein Päckchen?
15.01.2020 | 18:21
Abteilung: Social Service
Hallo Rudi Modderkolk,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204776", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH