Flixbus (München)
Unangenehmer Fahrer
Bestell-/Kundennummer: 1063864283
Ich habe am 26. Dezember 2019 eine sehr unangenehme Situation in Rotterdam erlebt. Nach dem Scannen meines Tickets, hat der Busfahrer abgelehnt, dass ich steige ein, obwohl alles in Ordnung war. Ich hatte meinen Deutschen Aufenthaltstitel als ID aber Ich sollte laut ihm mein Pass mit dabei haben. Und deswegen könnte ich nicht mitfahren. Ich wollte nämlich zurück nach Deutschland fahren.
Komischerweise bin ich 4 Tage und dann 2 Tage davor mit meinem deutschen Aufenthaltstitel Problemlos ins Ausland gefahren (von Mannheim zu Brüssel dann von Brüssel nach Rotterdam). Ich fahre ganz oft mit Flixbus ins Ausland und habe immer mein Aufenthaltstitel als ID benützt sogar bei Polizei Kontrollen habe ich nie ein Problem gehabt. An dem Tag hat der Busfahrer mich so misshandelt, er war so arrogant und respektlos mit mir, dass ich kann nur behaupten, dass es, weil ich schwarz bin. So was hatte ich vorher nie erlebt. Ich bin gewohnt mit Flixbus zu fahren und hatte nie sowas erlebt. 4 Tage davor bin ich von Mannheim nach Brüssel mit meinem deutschen Aufenthaltstitel gereist und es gab kein Problem. 2 Tage davor, bin ich von Brüssel zu Rotterdam ebenso mit Flixbus gefahren und es gab wieder kein Problem. Also ich kann nur denken, dass dieser Busfahrer rassistisch war. Ich habe Flixbus angerufen und alles erzählt aber bis jetzt kriege ich keine Antwort.
An diesem Tag in Rotterdam konnte ich nicht mitfahren wegen des Busfahrers und habe dafür den Zug genommen was mir fast 100,00 € gekostet hat. Ich habe schon meinen Anwalt informiert und laut ihm, habe ich Anspruch an Gelderstattung von Flixbus. Ich freue mich auf eine Antwort und hoffe wirklich, dass dieser Busfahrer bestraft wird.
Seit wann sind Busfahrer berechtigt, eben diese zu kontrollieren?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst