Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde. | 4 Views | 10.01.2020 | 12:43 Uhr
geschrieben von Viola Lenz

Deutsche Post AG (Bonn)

Prio Brief der Deutschen Post ist nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: PRIO Brief F10219404600000040F1

PRIO Brief der Deutschen Post Brief nicht angekommen, obwohl laut Sendungsverfolgung heute am 04.01.20 zugestellt

Laut Sendungsverfolgung heute am 04.01.20 um ca. 17. 15 Uhr sei der PRIO-Brief (F10219404600000040F1) in Heilbronn. (ca. 100 km vom Empfänger)

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Um ca. 18:00 Uhr laut Sendungsverfolgung steht dort plötzlich: Die Sendung wurde am 04.01.2020 zugestellt.

Da ich keinen Brief erhalten habe, ist diese Aussage schlicht und ergreifend falsch.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Nachforschung, wo ist dieser Brief, da die Sendungsverfolgung ja offensichtlich nicht korrekt ist


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.01.2020 | 12:52
von Viola Lenz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der PRIO-Brief ist inzwischen (07.01.20) angekommen. Ich habe noch Folgendes in Erfahrung bringen können: Die Post stellt bei der Sendungsverfolgung einfach den Tag der wahrscheinlichen Zustellung in das System ein. Somit ist dieses Produkt (PRIO) der Post einfach unsinnig. Den 1,-- Euro Aufpreis kann man sich somit sparen.




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