546 Views | 12.01.2020 | 20:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1968131
WMF AG (Geislingen/Steige)
Hätte ich so nicht erwartet
Wir haben zu unserer Hochzeit einen Korkenzieher von WMF geschenkt bekommen. Den hatten wir uns ausdrücklich gewünscht. Nach 10 Jahren brach selbiger dann auseinander. Habe dann WMF angeschrieben und den Fall geschildert. Seitens WMF bekam ich dann eine Info wie Garantie/Gewährleistung funktioniert und wurde gebeten, ihnen den Kaufbeleg zuzusenden. Ein schlichtes das tut uns leid o. ä. gabs leider auch nicht.
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Nach 10 Jahren ist das einfach absurd und wenn es sich dann außerdem noch um ein Geschenk handelt.
Wir hatten uns für WMF entschieden, weil wir dachten mit einem derart namhaften Hersteller kann man nichts falsch machen.
So kann man sich irren, wir werden jetzt wieder auf die 0815 Kellnermesser umsteigen. Wenn die dann den Geist aufgeben, ist es nicht weiter schlimm, sind ja erheblich preiswerter.
Meine Forderung an WMF AG:
Markenprodukte sind nicht immer hochwertiger
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Im Übrigen ist es schon ziemlich dreist, nach 10 Jahren so etwas zu schreiben.
Oder ist mir entgangen, dass WMF eine lebenslange Garantie bietet?
Leute gibts.
Kann man diese Reklamation irgendwo melden, dass sie wegen Irrelevanz gelöscht wird oder so?