3. Unilever Deutschland
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 18.04.2008)
Lösungsquote: 50.0 %
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 18.04.2008)
Lösungsquote: 50.0 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | WMF AG |
|
| Anschrift: |
Eberhardstraße 73312 Geislingen/Steige |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -2.9 % |
| Beschwerden: | 13 (seit dem 24.04.2015) | 18.2 % |
| Firmenantworten: | 7.7 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 53.8 % (7) | 16.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 17.0 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 5) | -2.9 % |
ReclaRank
24.01.2022 | 12:32
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Rücksendung verschwunden
Seit sechs Monaten warte ich auf eine Reklamationslösung von WMF. Am 26.07.21 habe ich bei WMF zwei defekte Töpfe reklamiert und am 06.08.21 auf Anforderung von WMF eingeschickt (Einlieferungsschein liegt vor). Ein Topf wurde mir ersetzt, der...
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12.01.2022 | 21:59
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Nach dem sechs Monaten keine Lösung
Ich habe eine Bratpfanne der Marke „WMF Model Silit Zeno Red Bratpfanne 20 cm Durchmesser“ gekauft. Bereits nach wenigen Wochen verlor die Pfanne ihre Antihaft-Eigenschaft. Der Hersteller gab damals 30 Jahre Garantie auf die Antihaft-Eigenschaft....
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13.05.2021 | 12:05
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Doppelte Rechnungsstellung
Ich habe ein Produkt direkt bei WMF online für eine Filialabholung vorbestellt, anschließend in der Filiale abgeholt und mit EC-Karte bezahlt. Vier Monate später habe ich wieder eine Rechnung mit Mahngebühr per Post erhalten. Kundenservice...
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08.12.2020 | 13:12
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Klinge abgebrochen und keine Reaktion von WMF
Beim Schneiden von Käse (nicht mal Hartkäse) ist diese Klinge abgebrochen. So etwas darf bei WMF nicht passieren. Nachdem ich mir andere Bewertungen angeschaut habe, ist das wohl kein Einzelfall....
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19.06.2020 | 09:54
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Standmixer mit Mängeln
Im September 2014 erwarb ich bei der WMF-Niederlassung in Bonn einen hochpreisigen Standmixer. Von Anfang an war der Bedienknopf schwergängig. Dabei habe ich mir noch nichts gedacht. Inzwischen, 2020, dreht der Knopf durch und das Gerät lässt sich...
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25.05.2020 | 11:29
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Keine Lieferung bezahlter Ware-Rückerstattung
Die Bestellung und Bezahlung der Ware erfolgte am 24.02.2020. Die Ware konnte nicht geliefert werden, telefonisch wurde die Rückerstattung zugesagt. Zudem wurde der Zahlungseingang bestätigt. Nichts erfolgte. Unfassbar ist, dass seit März 2020...
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12.01.2020 | 20:30
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Schade eigentlich
Wir haben zu unserer Hochzeit einen Korkenzieher von WMF geschenkt bekommen. Den hatten wir uns ausdrücklich gewünscht. Nach 10 Jahren brach selbiger dann auseinander. Habe dann WMF angeschrieben...
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12.08.2019 | 18:44
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Mangelhafte Qualität der Pfeffermühlen. Keine Reparatur
Ich habe vor einiger Zeit eine elektrische Pfeffermühle bei WMF reklamiert. Weil die Arretierungsaufsätze auf der Plexiglas-Komponente abgebrochen waren. Das Ganze ohne irgendeine Gewaltanwendung...
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18.06.2019 | 06:51
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WMF
Kein Kundenservice, Mangelhafte Qualität
Ich habe mich schriftlich an den Kundenservice von WMF gewandt, da ich nach 4 Jahren Nutzungsdauer Fehler an den Messern meines 68 tlg Bestecksets "WMF Virginia Cromargan protect" (Neupreis 550,00€) festgestellt habe. Bemängelt habe ich, dass sich...
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25.01.2019 | 11:50
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Mangelhafte Garantieabwicklung /Reparatur
Am 09.06.17 haben wir einen Tefalkontakt Optigrill GC702D16/79A gekauft. Der gab am 22.10.18 seinen Geist auf. Der Grill ließ sich nicht mehr bedienen, blinkte nur noch, heizte nicht mehr. In der Niederlassung 5035 gaben wir den Grill als...
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20.09.2016 | 13:20
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Mangelhafte WMF Adria Messer und fehlender Serviceged...
Am 20.05.2016 erwarben wir im WMF Store des B5-Outlet-Center bei Berlin Spandau das Adria WMF-Besteck-Set. Wir haben uns für ein WMF-Besteck-Set entschieden, da wir von der Qualität und dem Service des Unternehmens überzeugt waren. Leider mussten...
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03.11.2015 | 18:01
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
Mangelhafte Garantieabwicklung für Elektrogeräte
Ich habe vor einem Jahr einen hochpreisigen Stabmixer von WMF erworben, der vor kurzem seinen Geist aufgegeben hat. Ich habe das Gerät zur Reparatur an WMF gesendet und nach 3 Tagen ohne jegliche Ankündigung ein um 50 € günstigeres Gerät als Ersatz...
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24.04.2015 | 14:08
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Konsumgüterproduzenten >
WMF
WMF 10-fache Payback-Punkte nicht gutgeschrieben
Fehlende Payback Punkte beim Einkauf bei WMF online Shop Fehlende Einhaltung der Zusage von WMF Fehlende Einhaltung der AGBs von WMF Über Payback.de habe ich den Partner Link im Online Shop bei WMF aufgerufen und für einen Warenwert von 112,80 €...
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