Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 173 Views | 13.01.2020 | 12:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8377362

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paketzusteller klingelt ständig überall

Und noch eine Beschwerde!
Bin aus Mittenwald, um 10:55 klingelte es. Paketdienst. Nun öffnete die Nachbarin, es war ihr Paket! Warum klingelt dieser Bote dann bei mir? Es war nicht das erste Mal.
Eine bodenlose Unverschämtheit.
Am Telefon wird dann dauernd eine Paketnummer verlangt, angeblich ist ohne diese keine Weitergabe einer Beschwerde möglich.
Kein Wunder, dass die DPD-Fahrer derart dreist sind.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Unterlassung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.01.2020 | 07:27
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

für den beschriebenen Vorfall entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies sollte so nicht vorkommen, können Ihre Verärgerung nachvollziehen und leiten dazu gerne eine Klärung in die Wege.

Dazu benötigen wir, wie Ihnen am Telefon mitgeteilt wurde, die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Über diese Daten können wir eine genaue Identifizierung des Zustellers vornehmen, welcher hierfür verantwortlich war.

Wenn Sie uns die genannten Angaben per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen lassen, nehmen wir alle weiteren Schritte vor. Für Ihre Antwort, vielen Dank im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


17.01.2020 | 19:44
von ReclaBoxler-8377362 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD ist noch am suchen des verantwortlichen Zustellers.
MfG;


24.01.2020 | 20:08
von ReclaBoxler-8377362 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine weitere Antwort, wie erwartet.


07.02.2020 | 20:41
von ReclaBoxler-8377362 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nam, Ermittlungen entsprechen den Tatsachen und das Ergebnis ist wohl unangenehm.


09.02.2020 | 19:54
von ReclaBoxler-8377362 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Lösung, wollten wohl nur meine Daten haben -> Riesen Armutszeugnis!




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