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Hermes:
Kündigung Abstellgenehmigung
Hermes:
Paket defekt geliefert
Hermes:
Koffer Beschädigt
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160 Views | 14.01.2020 | 10:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Ständige Inkompetenz und Lügen seitens Hermes
Hermes lügt seit 2019 nur noch mit den Zustellungen in 90%. Entweder keine Zustellung, keine Ladung oder Unterschlagung!
Der letzte Fall von 07.01.2020 mit der Paketnummer 73362178980253: die Tankstelle (!) wurde nicht angetroffen um 11:00 Uhr und auch nicht um 13:26 Uhr - angeblich (lt. Twitter) hat der Fahrer seine Tour nicht mehr beenden können, da er keine Zeit mehr hatte. Er hat das Paket aber erst 9:30 Uhr geladen - 90 min Arbeitszeit ist mal richtig super.
ofortantwort15.01.2020 | 18:22
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1698131,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 09.01. im gewünschten PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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3.1.2020 bis einschließlich 9.1.2020 erfolgte an eine TANKSTELLE (!) Keine Zustellung. Erst nach Kontakt im Firmensitz in Hamburg und dann hier, erfolgte die Zustellung und diesmal keine Unterschlagung! In Ausreden ist die Firma (?) nie verlegen. 24 Stunden ist die Tankstelle geöffnet, aber angeblich war dort zu den bereits genannten Uhrzeiten niemand. Aber dazu gibt es natürlich keine Stellungnahme!
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