Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 91 Views | 14.01.2020 | 10:42 Uhr
geschrieben von Patrick Metz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Am 09.11. eingereichter Schaden weiterhin nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: 1021499059

Ich warte weiterhin auf die Regulierung meines Schadenfalles. Auf etliche Nachfragen per E-Mail keinerlei Reaktion.

Vielleicht schafft es Hermes sich auf diesem Wege mit mir in Verbindung zu setzen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 100% der beschädigten Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.01.2020 | 18:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Patrick Metz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204995", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.01.2020 | 10:51
von Patrick Metz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.01.2020 | 16:47
von Patrick Metz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mittlerweile 4 Standardantworten in dieser Art bekommen. Leider ein Hinweis mehr darauf, dass sie ihre Kunden nicht ernst nehmen.




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